2019年1月15日下午15时许，清河县公安局交通警察大队城区中队信誉楼岗执勤民警冯玉文、马浩、李坤、孙军伟在执勤时，接到一位群众的求助。该名群众称在信誉楼南侧路边发现一名穿粉色棉衣的小女孩独自站着，不停的哭，嘴里一直叫着妈妈。便猜想孩子可能是走丢了，于是把孩子带过来交给交警。
风大天冷，执勤人员赶紧把孩子抱在怀里，一边轻声安慰，一边询问孩子相关信息。但是小女孩只是不停的哭，家长姓名和电话一概不知，只是用手指了指信誉楼商厦的方向。年关将近，县城内各大商场超市人员爆满，家长带孩子出来玩粗心把孩子丢了也不是不可能发生。因此民警们赶紧抱着孩子去了信誉楼，在服务台广播寻找孩子家长。等了几分钟，却并没有家长前来。
随着时间的流逝，小女孩情绪越来越激动，哭的上气不接下气。四位民警在服务台留下联系方式之后，又赶紧抱着孩子在商场外挨个询问路过的群众，看是否能找到相关线索。在询问过程中，一名女子神色慌张的跑了过来，自称是孩子家长。后经多方核实，证实该女子确是小女孩的母亲。焦急万分的女子见到自己的女儿不禁欣喜万分，看到孩子安然无恙，更是对清河交警感谢不已。
交警温馨提醒广大市民：带孩子外出期间，要保持孩子在自己视线范围内，教会孩子背家人的手机号码。一旦走失，要找路面的警察或者商场的保安求助。
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